• 質保體系
 
質保體系



質保體系總則:公司質保體系依據《質量手冊》ISO9001:2000系列標準制定。
公司質量方針:引導客戶開發出優秀的產品。
公司質量目標:顧客滿意度達到85%,每年遞增5%,最終達到95%以上;
軟件內部測試不達標,絕不交付用戶使用;
產品正式交付運行后,非人為產品故障發生頻度每年不高于3起;

質量管理體系規范化執行率達到90%,每年遞增,最終達到100%。


質量承諾
嚴格按ISO9001-2000進行軟件開發、項目實施過程的控制和監督,實行項目關鍵階段檢查、項目各階段不定期抽查、項目全周期跟蹤等質量檢查。在下發項目工作計劃的同時,對每一個項目制定項目質量監管計劃和規范指導書??啥ㄆ諳蚩突嶠幌钅渴凳┙刃畔?。在項目實施及維護階段中,始終與客戶緊密合作,按照合同要求完成技術服務內容,為客戶提供信息化解決方案和應用平臺。
對于客戶提出的技術疑問,提供每周5X24小時的熱線電話服務和網上答疑服務。畢普將和客戶進行技術交流并按訂單和相關的規則行事。
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